TÉCNICO DE SUPORTE DE NÍVEL N3 – IlhaService Tecnologia

Titulo da Vaga: TÉCNICO DE SUPORTE DE NÍVEL N3

Localização: Cuiabá – MT

Descrição da Vaga: *?? Sobre a Oportunidade* TÉCNICO DE SUPORTE DE NÍVEL N3 *Horário de trabalho* 07:00 às 12:00 – 13:12 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). *Atuação em:* EBSERH/MT – Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n – Alvorada – Cuiabá/MT *???? O Que Procuramos* – Curso superior completo na área de TI; ou curso de graduação em qualquer área acrescido de pós-graduação na área de T.I. – 04 (quatro) anos de experiência atuando em Tecnologia da Informação; – Virtualização de sistemas operacionais e ambiente em Containers; – Experiência com ferramentas ITSM; – Curso ITIL Foundation V3 ou superior; – Curso Virtualização Sistemas Operacionais; – Curso Ferramentas ITSM – Cordialidade; – Educação; – Proatividade; – Disponibilidade de horários *?? As responsabilidades do seu dia a dia serão* – Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos). Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC. É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo. Este profissional deverá apresentar características proatividade e de ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário; – Profissional que atua na intercomunicação de redes locais e de longa distância, com ou sem fio, assegurando a operação, desempenho e qualidade dos serviços de rede e comunicação de dados, bem como no aprimoramento e funcionamento adequado dos ativos de redes. Presta serviços de execução, aprimoramento e manutenção dos projetos de redes, além da configuração e otimização de recursos de interconexão de dados. – Profissional que atua na camada de virtualização e orquestração de sistemas operacionais de servidores de dados. – Presta serviços de configuração, instalação e ampliação de ambientes de containers. Responsável pela adequada operação, desempenho e uso racional de recursos utilizados pelos softwares básicos, orquestradores de containers e virtualizados. – Presta serviços de configurações, atendimento e otimizações na Ferramenta ITSM. *?? O Que Oferecemos* – Salário R$ 2.800,00 + Sobreaviso conforme escala já vigente no contrato (± 278:00 horas mensal R$ 1.179,39) A quantidade de horas vai variar dependendo do mês – Vale alimentação de R$23,18 ao dia – Vale Transporte – Convênio com SESC – Seguro de Vida

• Local de trabalho: Cuiabá, MT
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

Nome da Empresa: IlhaService Tecnologia

Salário: 2800 per month

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