Técnico de Monitoração N2B – RS – IlhaService Tecnologia

Titulo da Vaga: Técnico de Monitoração N2B – RS

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Cargo:Técnico de Monitoração N1B Local:BANRISUL Endereço do local de trabalho:Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre/RS-91720-150 Data de Início:IMEDIATO Jornada de trabalho:Das 13:00h-17:00h/18:00h-22:00h conforme escala (sob escala). Salário:R$ 2. 365,12 As responsabilidades do seu dia a dia serão:Efetuar a análise, o tratamento e o acompanhamento de alertas e anormalidades observados no ambiente computacional e de comunicação que suportam as transações originadas na Rede de Adquirência Vero, objetivando controlar a disponibilidade do ambiente computacional do CONTRATANTE. Atribuições:Tratar os incidentes que foram escalonados pelo Nível 1. Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na respectiva documentação para cada anormalidade detectada. Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração. Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, quando orientadas pela documentação do CONTRATANTE, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo na área de TI-Dois anos na função de atendente N2-Experiência com? monitoramento de redes. Curso ITIL-Disponibilidade de horários O Que Oferecemos:Salário R$2. 365,12-Vale alimentação de R$28,49 por dia trabalhado-Vale Transporte-Plano de saúde e odontológico-Seguro de Vida-Convênio SESCFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de MonitoramentoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia
(CC)

Nome da Empresa: IlhaService Tecnologia

Salário:

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