SUPERVISOR(A) DE LOJA – Grupo Rosa Maria

Titulo da Vaga: SUPERVISOR(A) DE LOJA

Localização: Brusque – SC

Descrição da Vaga: Responsável por liderar a operação de loja, garantindo a eficiência das operações diárias, o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. Atua na supervisão da equipe, desenvolvendo estratégias de vendas, fidelizando os clientes e atraindo novos consumidores para a marca.Papéis e Responsabilidades:

• Supervisiona todas as operações de loja, assegurando o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar metas e aumentar o desempenho da loja;
• Liderar e motivar a equipe e oferecer suporte contínuo para garantir um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo, capacitando e treinando sempre que necessário;
• Acompanhar o atendimento, relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, fazendo contatos potenciais e existentes;
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho de vendas, preparar relatórios e identificar oportunidades para melhorar os resultados da loja, estudando o comportamento de mercado (concorrência);
• Supervisiona o estoque, realizar pedidos de reposição, monitorar níveis de inventário e assegurar a correta organização e apresentação dos produtos;
• Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, resolver problemas e garantir uma experiência de compra positiva;
• Controlar o orçamento da loja, gerenciar despesas operacionais e garantir a eficiência financeira da loja;
• Implementar e monitorar estratégias de merchandising, gerenciar redes sociais, assegurar que a apresentação da loja esteja alinhada com as diretrizes da marca e promover campanhas promocionais;
• Colaborar com outras lojas e participar de reuniões e eventos corporativos para compartilhar melhores práticas e alinhamento com as estratégias da empresa;

Escolaridade / Formação:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável graduação/curso técnico na área de vendas ou atendimento ao cliente.

Cursos Complementares:

• Curso de Vendas e Atendimento ao Cliente;
• Técnicas de Vendas no Varejo;
• Moda e Estilo (focado em fitness);
• Gestão de Estoque e Logística Básica;
• Negociação e Persuasão;
• Marketing Digital para Varejo;
• Gestão de Pessoas.

Habilidades técnicas:

• Pacote Office, conhecimentos básicos de informática;
• Conhecimento de produto, moda e tendências fitness;
• Operação de sistemas de caixa e emissão de notas fiscais;
• Técnicas de fidelização de clientes;
• Habilidades em negociações;

Habilidades Comportamentais:

• Relacionamento Interpessoal;
• Disponibilidade/Comprometimento;
• Responsabilidade, Autodesenvolvimento/Automotivação;
• Foco em resultado;
• Ética e postura profissional;

Nome da Empresa: Grupo Rosa Maria

Salário:

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