Supervisor de Atendimento – Região Leste – Logos

Titulo da Vaga: Supervisor de Atendimento – Região Leste

Localização: Campo Grande – MS

Descrição da Vaga: Venha Liderar com Excelência: Seja Nosso Próximo Supervisor de Atendimento!Na Logos, acreditamos que o coração do nosso sucesso reside na qualidade do nosso atendimento ao cliente. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento motivado e dinâmico, que compartilhe da nossa paixão por oferecer experiências excepcionais aos clientes e esteja pronto para liderar nossa dedicada equipe de atendimento.A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

• Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência e eficiência no serviço prestado aos clientes;
• Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, reduzir o tempo de espera e otimizar processos de atendimento;
• Monitorar o desempenho da equipe através de indicadores chave, fornecendo feedback regular e treinamento para promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
• Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade;
• Acompanhamento dos indicadores de desempenho (TMA, TME, NPS, etc.);
• Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turnover;
• Realizar reuniões de Apresentação de Resultado de sua gestão;
• Realizar estudos para a melhoria do desempenho de sua equipe.

• Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver conflitos de forma eficaz;
• Forte liderança, capaz de motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar os objetivos;
• Habilidade para trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e resolver problemas de forma proativa;
• Possuir CNH B definitiva;
• Disponibilidade para viagens.

• Salário R$ 2700,00
• Plano de Saúde
• Plano odontológico
• Gympass
• Totalpass
• Creditas
• Convênio com Sesc
• Vale alimentação
• Convênio com Universidades
• Educação Coorporativa – Academia Logos

Nome da Empresa: Logos

Salário: 2700 per month

Candidatar-se a vaga!