RECEPCIONISTA – Grupo Valsa

Titulo da Vaga: RECEPCIONISTA

Localização: Vitória – ES

Descrição da Vaga: Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de trabalho – 220 horas semanais 9:30 as 19:30hs segunda a sexta-feiraBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00, Assistência odontológica, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Recepcionar os pacientes, mas também atender os visitantes, fornecedores/prestadores e os profissionais da clínica identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhamentos a pessoas ou setor procurados;
 Atendimento individual e telefônico dos clientes de captação de novos clientes, confirmação de consultas, gestão de faltosos;
 Usar sistema próprio da operadora/autogestão, mediante treinamento prévio proporcionado pelas mesmas;
 Registrar e tabular as ligações realizadas e recebidas em sistema contratado da empresa;
 Registrar as visitas e os telefonemas recebidos e direcioná-los;
 Busca ativa e captação de clientes direcionados pelo enfermeiro ( hiperutilizadores de PS, pós internação, pós encaminhamento para especialista, hiperutilizadores da rede….);
 Arrumar os consultórios e garantir a reposição de equipamentos, materiais e formulários padrões utilizados nos atendimentos assim como dar suporte ao médico e enfermeiros sempre que solicitado;
 Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente;
 Utilizar recursos de informática;
 Auxiliar em tarefas simples relativas às atividades de administração, para atender solicitações e necessidades das unidades;
 Conferir as quantidades e especificações dos materiais solicitados e distribuí-los nos setores;
 Auxiliar nas solicitações de materiais e relatórios de bens móveis e fazer o controle patrimonial de bens;
 Executar pedidos de compras dos materiais de consumo e permanente para execução das atividades dos setores junto à Coordenação;
 Avaliar e propor melhorias na rotina da recepção e atividades que impactem no atendimento do cliente.Requisitos:Ensino Nível Médio completoConhecimento utilização de planilhas Excell.Vivência atendimento em clínicas e consultórios médicos
Desejável Técnicas de atendimento ao cliente; Técnicas de negociação.

Nome da Empresa: Grupo Valsa

Salário:

Candidatar-se a vaga!