Ouvidor – SC – Sos Cardio

Titulo da Vaga: Ouvidor – SC

Localização: Florianópolis – SC

Descrição da Vaga: Responsabilidades: Realizar o acompanhamento dos pacientes particulares junto com as Concierges. Alcançar excelência no atendimento com os clientes internos e externos. Garantir que todos os setores estão fazendo as entregas conforme definição interna. Acolher, tratar e efetuar a devolutivas das reclamações recebidas pelo Hospital. Ser o mediador entre as áreas e o paciente na solução de problemas e conflitos. Processar, organizar e tratar os dados coletados para fins de mensuração e planejamento. Propor, elaborar e acompanhar planos de ação para tratativa ou solução de ofensores indicados. Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps. Acompanhar, controlar e gerir os indicadores da pesquisa de satisfação. Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação. Habilidades necessárias: Experiência na área da saúde e/ou Hotelaria. Gestão de equipes. Bilingue (Inglês/Espanhol). Benefícios: Vale Transporte. Vale Alimentação. Refeições no local. Convênio Farmácia. Plano de Saúde e Odontológico. Auxílio Creche. Programa Assiduidade. Day off.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de OuvidoriaEmpresa:Sos CardioHospital, especializado em cardiologia.Ramo:Saúde/ Hospitalar
(CB)

Nome da Empresa: Sos Cardio

Salário:

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