Operadora / Operador de Pesquisa CRC – Votorantim Cimentos

Titulo da Vaga: Operadora / Operador de Pesquisa CRC

Localização: Curitiba – PR

Descrição da Vaga: Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVCRealizar pesquisas via telefone, conforme necessidade da empresa para toda base de cadastros da Votorantim Cimentos. Tabular os dados em sistema e garantir a qualidade das informações obtidas com os pesquisados.DESAFIOS

• Realizar as pesquisas sendo fidedigno as repostas verbalizadas pelo cliente;
• Garantir a condução da pesquisa de forma imparcial;
• Saber transcrever o áudio de forma clara e compreensível para leitura;
• Gerar valor de seu trabalho para os times estratégicos com pesquisa validas, e sem conotação pessoal para as repostas;
• Garantir a entrega diária de 36 pesquisas;
• Contribuir para um clima de trabalho saudável, através de atitudes que estejam condizentes com os valores e crenças da Votorantim Cimentos;

RESPONSABILIDADES

• Realizar as pesquisas conforme demanda da empresa;
• Ser claro e específico na descrição da pergunta junto ao cliente;
• Transcrever as respostas de forma clara e sem gerar influência na resposta do pesquisado.
• Seguir os padrões de trabalho (compliance) definidos na política comercial.
• Realizar o preenchimento correto nos sistemas disponíveis para registro (Forms, CRM, Five9, etc).
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir na integridade as regras de segurança da informação

OBRIGATÓRIO

• Ensino Médio Completo
• Digitação;
• Boa gramática;
• Boa dicção;
• Conhecimento dos processos, produtos e serviços

DESEJÁVEL

• Ensino Superior Cursando

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!Benefícios:· VR· VA· Refeitório local;· Fretado ou Vale Transporte;· Dayoff (folga no dia do aniversário);r· Convênio com academia (TotalPass);· Assistência Médica;· Seguro de Vida;· Mais Vida (que tem como objetivo estar presente no seu dia a dia e de seus familiares, com informação, ferramentas e benefícios voltados ao acolhimento, prevenção e cuidado);· PPR

Nome da Empresa: Votorantim Cimentos

Salário:

Candidatar-se a vaga!