
IVR INTERNET LTDA
Localização: Bonito – MS
Descrição da Vaga: Atuar nas instalações, transferências, manutenção e reparos de internet de fibra óptica e serviços cobrados.
- Verificação de Ordens de Serviço (OS):Verificar as OS do dia, que podem envolver instalações, transferências, manutenções, reparos de internet, retirada de equipamentos, visitas técnicas ou serviços cobrados.
- Preparação de Materiais:Retirar os equipamentos e materiais necessários do almoxarifado.
- Preparação e Análise de Riscos:Dirigir-se ao local de execução do serviço.
Verificar a área interna e externa e realizar análise de risco conforme normas de segurança do trabalho.
Preencher a Análise Preliminar de Risco (APR). * Instalação e Transferência de Equipamentos:Para instalações e transferências: Avaliar local para equipamento da fibra, ONU e cabos drop.Lançamento do cabo drop do poste ao local interno, configurar a ONU, ativar e provisionar.
Realizar testes de velocidade, IPV6 e finalizar o serviço. * Troca de Cabo Drop:Avaliar rompimento, testar cabo, trocar seguindo procedimento similar à instalação.Testar novamente e finalizar o serviço. * Visitas Técnicas:Diagnosticar problemas relatados pelo cliente.Realizar serviço para resolução do problema e relatar na OS.
Sugerir troca de equipamentos/peças extras e custos se necessário.
Fechar a OS se o problema não for relacionado ao serviço contratado. * Retirada de Equipamentos:Retirar equipamentos solicitados e entregá-los ao almoxarifado.Fechar a OS após retirada ou relatar dificuldades. * Instalação de Ponto Extra de Wi-Fi:Realizar instalação de ponto extra de Wi-Fi conforme OS de Serviço Cobrado.
- Gestão de Estoque:Registrar entrada/saída de equipamentos/peças no estoque individual.
- Uso Adequado de Equipamentos e Ferramentas:Utilizar com zelo todos os equipamentos, ferramentas, EPIs, veículos e outros recursos fornecidos pela empresa.
- Reparos em Infraestrutura Óptica:Realizar reparos em infraestrutura óptica conforme OS emitida pelo setor de TI.
Avaliar local, preencher APR, executar reparo, documentar na OS e encerrar. * Auxílio na Implantação/Expansão da Rede de Fibra Óptica:Participar da implantação/expansão da rede de fibra óptica, seguindo o projeto do setor de TI.Identificar melhores caminhos e procedimentos para expansão. * Serviços Preventivos na Rede:Executar serviços preventivos na rede como vistoria de backbones, POPs, geradores, ar condicionado, incluindo podas de árvores.Seguir agendamento do setor de TI.
Nome da Empresa: IVR INTERNET LTDA
Salário:
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