Help Desk – NET FLEX LTDA

Titulo da Vaga: Help Desk

Localização: Duque de Caxias – RJ

Descrição da Vaga: Fornecer suporte técnico eficiente e amigável aos usuários finais, garantindo que seus problemas de TI sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz, minimizando o tempo de inatividade e melhorando a experiência do usuário. Atuar como o ponto de contato inicial para todas as questões técnicas, oferecendo assistência através de diversos canais de comunicação e trabalhando para manter a infraestrutura de TI da organização em funcionamento ideal.Responsabilidades:

• Monitoramento da rede corporativa, residencial e interna, através de ferramentas de monitoramento
• Prestação de suporte ativo a clientes corporativos, residenciais e clientes internos(colaboradores)
• Resolução de problemas relacionados a telefonia
• Configuração de roteadores em geral, RB, switches e rádios
• Atualização do conteúdo presente na base de conhecimento
• Movidesk

Nome da Empresa: NET FLEX LTDA

Salário:

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