ESTÁGIO DE ATENDIMENTO – Sicoob

Titulo da Vaga: ESTÁGIO DE ATENDIMENTO

Localização: Resplendor – MG

Descrição da Vaga: Horário: 6 HRS/DIA
Modalidade: Presencial
Descrição:O estagiário de atendimento será responsável por:

• Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações precisas e esclarecendo dúvidas.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo que todas sejam resolvidas de maneira eficiente e satisfatória.
• Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
• Manter um registro detalhado das interações com os clientes, atualizando o sistema de CRM conforme necessário.
• Colaborar com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma integrada.
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar conhecimentos e alinhar estratégias de atendimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo novas abordagens e soluções.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre políticas e procedimentos internos.

Requisitos:Requisitos:

• Estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Proatividade e vontade de aprender.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Nome da Empresa: Sicoob

Salário: 800 – 1500 per month

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