Coordenador Administrativo em Vila Velha/ES –

Titulo da Vaga: Coordenador Administrativo em Vila Velha/ES

Localização: Vila Velha – ES

Descrição da Vaga: Atribuições: – Recepcionar a todos que chegam; – Atender o telefone; – Verificar os e-mails recebidos e respondê-los; – Realizar o cadastro de hóspedes; – Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; – Realizar o check-in e check-out; – Receber os pagamentos de diárias; – Chamar táxi para os hóspedes; – Fazer o controle do mapa de reservas; – Manter a recepção em ordem; – Prestar apoio aos hóspedes; – Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; – Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; – Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda; – Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos; – Acompanhar e coordenar a rotina e o cumprimento de todas as áreas da organização; – Estabelecer objetivos e metas a serem alcançados, motivando a ação conjunta da equipe; – Cuidar das ações de marketing e publicidade; – Organizar e acompanhar escalas de trabalho e os processos de contratação de todos os departamentos; – Orientar as ações estratégicas de manutenção e desenvolvimento do quadro de pessoal; – Realizar conciliação bancária das contas; – Controlar todos os processos de pagamentos; – Arquivar documentos; – Administrar o contato com fornecedores; – Controlar índice de satisfação dos hóspedes; – Comunicar os proprietários das necessidades: investimento em publicidade, compras, contratação, reformas e etc.

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