Consultor técnico – GRUPO SALDANHA MOREIRA

Titulo da Vaga: Consultor técnico

Localização: Três Lagoas – MS

Descrição da Vaga: Buscamos um Consultor de Serviços de Pós-Venda dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades para resolver problemas de forma eficiente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a satisfação contínua dos nossos clientes, oferecendo suporte técnico e soluções para as questões que surgirem após a compra.Atividades:Atividades e Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento personalizado aos clientes após a compra, respondendo dúvidas, solucionando problemas e fornecendo informações detalhadas sobre nossos produtos ou serviços.Suporte Técnico e Orientação: Oferecer suporte técnico aos clientes, ajudando a solucionar problemas e orientando sobre o uso adequado dos produtos ou serviços adquiridos.Gestão de Reclamações e Feedback: Identificar e resolver reclamações de clientes, mediar a comunicação entre cliente e empresa, e garantir soluções rápidas e satisfatórias.Acompanhamento Pós-Venda: Realizar o acompanhamento contínuo com os clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas e que a experiência com nossos produtos ou serviços seja positiva.Fidelização de Clientes: Trabalhar para garantir a fidelidade dos clientes, desenvolvendo ações e oferecendo soluções que melhorem a experiência de compra e o relacionamento com a marca.Relatórios e Análise de Satisfação: Elaborar relatórios sobre o atendimento aos clientes, identificando oportunidades de melhorias nos processos e nos serviços oferecidos.Interação com Outras Equipes: Colaborar com os departamentos de vendas, logística e marketing para assegurar que os compromissos com os clientes sejam cumpridos e que a experiência pós-venda seja completa e eficiente.Ambiente:Concessionaria Golden Motors Veiculos Hyundai – Três Lagoas – MSBenefícios:Plano de SaúdeSeguro de VidaConvêniosRequisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Atendimento ao cliente (interno e externo) – 6 mesesExperiência desejada: noções de mecanica – 3 meses

Nome da Empresa: GRUPO SALDANHA MOREIRA

Salário:

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