
Confidencial
Localização: Cuiabá – MT
Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer
- Prestar atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão ou extensão contratual, solicitando suporte técnico, treinamentos, etc.
- visando sua fidelização e manutenção dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos.
- Fornecer suporte à área técnica informando-a sobre detalhes do contrato e identificação dos contatos para agilizar a execução dos trabalhos.
- Atuar na pós-venda acompanhando a instalação e prestação de serviços de assistência técnica para zelar pela satisfação do cliente.
- Visitar clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios.
- Contatar os clientes para a intermediação de eventuais créditos em aberto, mediante descrição sumária.
- Manter-se atento às condições do mercado e comportamento da concorrência visando subsidiar o superior para definição da estratégia comercial da empresa.
- Atualizar-se sobre novos produtos e serviços da sua unidade de negócios para melhor abordagem junto aos clientes.
- Atualizar o ?status? das suas atividades (visitas realizadas, andamento das propostas, novas oportunidades, reclamações de clientes, etc.
- ) relatando ou registrando as ocorrências para apreciação e controle dos superiores do desempenho da área.
- Cuidar da manutenção do banco dos dados dos clientes para apoio à área de Marketing e futuros contatos.
- Preparar mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o desempenho da área, para avaliação do superior bem como participa de reuniões internas para definir estratégias de abordagem a clientes, reformulação de propostas, etc.
- Realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes para avaliação dos produtos, atendimento e prestação dos serviços da empresa.
- Emitir relatório da pesquisa de satisfação para avaliação dos resultados pelo superior para colaborar com o Programa de qualidade, implantado na empresa.
Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado
Nome da Empresa:
Salário:
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