Consultor de Serviços – GRUPO MULT

Titulo da Vaga: Consultor de Serviços

Localização: Vitória – ES

Descrição da Vaga: O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES * Abrir a OS e preenchê-la corretamente com todas as solicitações e informações do Cliente. * Realizar e preencher o “Check-in de Serviços” no veículo juntamente do Cliente. * Proteger o veículo do Cliente, com as capas de proteção homologadas pela Nissan. * Elaborar orçamento junto ao Cliente eliminando eventuais dúvidas. * Explicar detalhadamente todo o serviço que será executado, data e horário da entrega Check-out) e custo estimado (peças e mão de obra) diferenciando valores da Revisão (site Nissan) dos serviços adicionais. * Realizar os procedimentos de “Identificação de Veículos de Serviço” . * Manter o “Painel de Agendamento e Programação de Serviços” e “Painel de Monitoramento de Serviços e Satisfação” atualizados. * Realizar antes do Check-out em todos os veículos os passos da “Inspeção Final de Entrega de Serviços”. * Acompanhar o progresso de trabalho dos atendimentos diários. * Manter o Cliente atualizado sobre o andamento do serviço executado e necessidades de reprogramação do Check-out. * Realizar e preencher o “Check-out de Serviços” no veículo juntamente do Cliente.

• Local de trabalho: Vitória, ES
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
• Nível hierárquico: Consultor

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES

• Conhecimento dos processo de Pós-Venda;
• Conhecimento do Sistema de Gestão da Concessionária;
• Conhecimento dos serviços oferecidos pela concessionária;
• Desejável conhecimento em mecânica;
• Desejável conhecimento em informática básica Word, Excel).

Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: BEfetivo – CLT

Nome da Empresa: GRUPO MULT

Salário:

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