CAS | Analista de Operações de Produtos Junior – Foco em Pix – Sicredi

Titulo da Vaga: CAS | Analista de Operações de Produtos Junior – Foco em Pix

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Descrição da vagaComo Analista de Operações Pix, você terá como responsabilidades: realizar atividades inerentes a sustentação do produto, realizar o suporte e o atendimento às cooperativas, aos associados e demais áreas internas da empresa, realizar a análise e a solução de incidentes, acompanhar os indicadores da área e sua performance, promover a automação dos processos operacionais e apoiar no desenvolvimento de comunicações aos times. Além das atribuições mencionadas é esperado que este analista atue como promotor das melhorias mapeadas. O objetivo é apoiar o negócio e garantir a melhor experiência para os usuários do nosso produto.Responsabilidades e atribuiçõesExperiência em atendimento e resolução de problemas;Monitoramento da Operação;Gestão do backlog de melhorias;Contato com áreas internas e outras instituições financeiras;Atendimento das demandas das cooperativas;Capacitar times internos e Cooperativas em temas da operação;Construir manuais e apresentações para apoio e defesa de ideias;Experiência em desenho de processos utilizando Bizagi ou outra ferramenta BPMN;Habilidade em criar automações de processos utilizando Power Automate.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em áreas afins: administração; contabilidade, tecnologia da informação entre outras;Conhecimento de planilhas eletrônicas (Excel);Noções de consulta em banco de dados;Conhecimento básico da ferramenta Jira;Conhecimento em mapeamento de processos;Senso de priorização e urgência;Excelente comunicação, oral e escrita;Trabalho em equipeInformações adicionaisNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias home office. Nas posições da área Tech adotamos o formato de trabalho home office.No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Previdência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Avaliando o seu currículo2Avaliando o seu currículo
• Etapa 3: Avaliando suas habilidades3Avaliando suas habilidades
• Etapa 4: Alinhamento de expectativas4Alinhamento de expectativas
• Etapa 5: Bate Papo com GP5Bate Papo com GP
• Etapa 6: Identificando o seu perfil (PDA) 6Identificando o seu perfil (PDA)
• Etapa 7: Bate Papo com a Área7Bate Papo com a Área
• Etapa 8: Contratação8Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

Candidatar-se a vaga!