Bling | Analista de Suporte Técnico ao Cliente | Híbrido | Exclusiva para pessoas com deficiência – LWSA Diversidade

Titulo da Vaga: Bling | Analista de Suporte Técnico ao Cliente | Híbrido | Exclusiva para pessoas com deficiência

Localização: Bento Gonçalves – RS

Descrição da Vaga: É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? 😯💪🚀Então, vem ser um(a) Blinger e transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país!Mas afinal, o que é o Bling? 😁😬O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.Tá esperando o que? Vem ser um(a) Blinger!No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!📝 Responsabilidades e atribuições:

• Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefone, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;
• Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
• Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.

🎯 Requisitos e qualificações:

• Superior completo ou em andamento nas áreas de TI ou Gestão.
• Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.
• Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.

🚀 Será um diferencial:

• Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
• Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo);
• Conhecimentos em linguagens de programação.

🎯 O que esperamos de você:

• Comunicação assertiva;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Busca por aprendizado e melhoria contínua;
• E claro, que você goste muito de tecnologia!

O que nós oferecemos:🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação;🍼 Auxílio-creche;💻 Auxílio home office🤑 Programa de participação de lucros-PPR;🏖️ Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida;🏋️‍♀️ Wellhub;🏖️ Férias&Co (benefício de viagens);💝 Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;⌚Horário flexível;🤝🏿 Auxílio Educação e auxílio idiomas;💰Oferta de cortesias dos produtos LWSA.Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.Onde estamos:📍 Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 – Térreo – Imigrante | Bento Gonçalves – RS | CEP: 95702-000Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Nome da Empresa: LWSA Diversidade

Salário:

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