AUXILIAR DE SUPORTE OPERACIONAL | Rondonópolis – VECTOR

Titulo da Vaga: AUXILIAR DE SUPORTE OPERACIONAL | Rondonópolis

Localização: Rondonópolis – MT

Descrição da Vaga: O Auxiliar de Suporte Operacional na VECTOR tem por objetivo realizar o atendimento de suporte e relacionamento com o cliente através dos canais disponibilizados para dúvidas, sugestões, criticas ou suporte em suas mais diversas necessidades.Se identificou? Então vem que tem lugar para você no comboio.

• Realizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (CRM);
• Monitorar os chamados abertos e manter os clientes informados;
• Direcionar os atendimentos aos demais níveis existentes;
• Interface direta com os Gestores de Conta, Suporte N2 e demais áreas envolvidas;
• Atendimento telefônico, chat, WhatsApp e e-mail (atendimento multiskill);
• Suporte ao Cliente: esclarecimento de dúvidas e orientação quanto à utilização da Solução dos problemas.

• Ensino médio concluído;
• Conhecimentos em Pacote Office;
• Noções de Movidesk será um diferencial.

• Cartão Flash (refeição e alimentação);
• Plano de saúde e odontológico Unimed, extensível aos dependentes;
• Gympass/Wellhub;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Day off aniversário.

Nome da Empresa: VECTOR

Salário:

Candidatar-se a vaga!