Auxiliar de Customer Experience – DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA

Titulo da Vaga: Auxiliar de Customer Experience

Localização: Vitória – ES

Descrição da Vaga: Hey! ?Estamos buscando talentos para o time de Customer Experience.Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais.Nesse momento estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer Experience, que esteja 100% disposto a oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre de forma ágil, resiliente e cuidadosa.Cargo: Assistente de Customer Experience

• Auxiliar o cliente pelos nossos canais de comunicações (WhatsApp, chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica), oferecendo suporte para dúvidas ou eventuais problemas durante a experiência com a Docstage
• Acompanhar as métricas do time, como TPR, TMA e CSAT
• Zelar pela experiência e satisfação do cliente
• Apoiar os demais times, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos
• Contribuir na melhoria de processos, fluxos e comunicação

Valorizamos:

• Domínio na ferramentas de atendimento
• Conhecimento em contábeis
• Seja curioso por tecnologia, inovação e novidades

Modalidade de trabalho: PresencialVem para Doc ??

Nome da Empresa: DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA

Salário:

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