ATENDENTE N2 – TO – IlhaService Tecnologia

Titulo da Vaga: ATENDENTE N2 – TO

Localização: Palmas – TO

Descrição da Vaga: ATENDENTE N2 Local:JF/TO Modalidade:CLT-Presencial Endereço do local de trabalho:Palmas:Justiça Federal do Tocantins:Quadra 201 Norte, conjunto 01, lote 2A, CEP:77. 001-128, Palmas-TO Jornada de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). O Que Procuramos:Curso técnico profissionalizante na área de TI ou Curso nível superior completo na área de TI-Experiência de 2 (dois) anos comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI. Certificação HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST – Desktop Support Technician. Curso de Montagem e Configuração de Microcomputadores com, pelo menos, 20 (vinte) horas. Treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual. Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas. Disponibilidade de horários. O que será um diferencial:Ter conhecimento em operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório. Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. As responsabilidades do seu dia a dia serão:Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos até o seu início, permanecendo no local, quando necessário, ou permanecendo de sobreaviso para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais, nas situações em que não foi possível realizar o atendimento remotamente. Classificar ou reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos. Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática. Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção em geral nos equipamentos de microinformática. Efetuar teste, ativação e desativação de pontos de rede e equipamentos de microinformática. Entre outras atividades pertinentes a função. O Que Oferecemos-Salário R$ 2. 767,70-Vale alimentação de R$? 27. 18? por dia trabalhado-Vale Transporte-Seguro de VidaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia
(DB)

Nome da Empresa: IlhaService Tecnologia

Salário:

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