Assistente de Relacionamento com o Cliente – OFICINA DE ARTE VIVIAN CHIABAY LTDA

Titulo da Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente

Localização: Serra – ES

Descrição da Vaga: O profissional de Relacionamento com o Cliente é o elo entre o cliente e o time de criação, garantindo que a experiência durante o briefing, criação e aprovação da arte seja fluida, empática e alinhada aos valores de personalização e cuidado da marca.O Assistente de Relacionamento com o Cliente no Escritório de Arte Vivian Chiabay é responsável por garantir uma experiência encantadora e fluida nas etapas finais do processo comercial. Suas principais atividades incluem:

• Acompanhamento Pós-Venda: Receber e organizar as demandas provenientes da equipe de vendas, garantindo que os detalhes estejam claros para o próximo passo.
• Coordenação de Briefings: Realizar reuniões, quando necessário, para alinhar expectativas e traduzir as necessidades do cliente em informações claras para o time de criação.
• Gerenciamento de Aprovações: Compartilhar as artes com os clientes para validação, acompanhar feedbacks e encaminhar ajustes de forma organizada e eficiente.
• Transição para Produção: Após a aprovação final, garantir que todas as informações estejam corretas e repassadas ao time de produção.
• Comunicação e Proatividade: Manter o cliente informado sobre o progresso do pedido, sempre de forma clara, empática e alinhada ao tom de voz da marca.

O Assistente de Relacionamento é essencial para transformar o cuidado com cada detalhe em experiências memoráveis, refletindo o compromisso da Vivian Chiabay em criar para quem se importa.

Nome da Empresa: OFICINA DE ARTE VIVIAN CHIABAY LTDA

Salário: 2200 per month

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