Assistente de Atendimento – São José dos Pinhais/PR – PIZZATTO LOG

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento – São José dos Pinhais/PR

Localização: São José dos Pinhais – PR

Descrição da Vaga: Ao longo de 49 anos evoluímos e ampliamos nossa capacidade de atendimento, investindo na capacitação de pessoas, estrutura, equipamentos e tecnologia, entregando os mais altos níveis de qualidade de atendimento.Nosso propósito é prover soluções completas de logística oferecendo serviços que atendam as necessidades presentes em todas as etapas da cadeia de suprimentos.Somos movidos por desafios, buscando constantemente a inovação e o desenvolvimento, garantindo a confiança, qualidade e a satisfação dos nossos clientes.Temos ampla atuação com unidades estrategicamente localizadas, prestando serviços de projetos customizados para todos os tipos de operações em transportes de cargas e operador logístico.Responsabilidades e Atribuições:Realizar atendimento telefônico, por e-mail ou quando necessário presencial a clientes com duvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço adquirido;Fornecer informações em geral para esclarecer dúvidas, prestar assistência a solicitação de serviços;Acompanhar o SLA de entrega bem como a performance de baixas;Alinhar com motoristas particularidades conforme rota;Alimentar sistema com as informações recebidas;Confirmar agendamento de entrega e horário de recebimento;Realizar reuniões de alinhamento com o cliente relacionados a performance;Garantir e manter a confidencialidade das informações dos clientes internos e externos;Garantir o uso correto dos materiais e equipamentos disponibilizados pela empresa;Assegurar que os padrões de serviços aos clientes estejam de acordo com os indicadores previstos, garantindo assim a continuidade e a manutenção de contratos permanentes;Manter o processo de melhoria contínua nos serviços prestados às clientes;Cumprir e fazer cumprir com todas as normas e procedimentos da empresa, política de qualidade, segurança e sustentabilidade.Ensino médio completo ou superior cursando.Horário: de segunda à sexta-feira das 08h às 17h e aos sábados da 08h ao 12hVale alimentação de R$26,00 ao dia trabalhado;Vale transporte com desconto de 6% na folha de pagamento;Plano de saúde após experiência;Plano Odontológico após experiência;Cartão Farmácia após experiência;Auxilio estudantil após seis meses, conforme politica interna;Parceria com o Sest Senat;GymPass;Seguro de vida.

Nome da Empresa: PIZZATTO LOG

Salário:

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