Assistente Atendimento (Gestão de Terceiros) – Executiva Outsourcing

Titulo da Vaga: Assistente Atendimento (Gestão de Terceiros)

Localização: Pinhais – PR

Descrição da Vaga: Nível: Assistente
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Técnico – (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com intervalo de 1h12min.Observação: O primeiro mês de treinamento será realizado presencialmente.
Disponibilidade para home-officeBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Plano de Carreira, Convênio com instituições de ensino, 🥳 Day-off no seu aniversário, Vale refeição, Clube de descontos, 🤍 Seguro de VidaResponsabilidades da posição:Estamos procurando ASSISTENTE GESTÃO DE TERCEIROS para se juntar à nossa equipe Executiva Outsourcing.Se você possui experiência com tele comunicações e atendimento ao cliente e gosta de rotinas dinâmicas e desafiadoras essa vaga é para você!Nós buscamos alguém que seja proativo, organizado e apaixonado por atendimento humanizado. Além disso, é importante ter habilidades de comunicação escrita e verbal e trabalhar bem em equipe.Aqui na Executiva Outsourcing você vai encontrar uma cultura comunicativa, empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento!!Então, se você quer fazer parte de uma equipe dinâmica e trabalhar em um ambiente desafiador e motivador, envie seu currículo para nós! Estamos ansiosos para conhecê-lo!Venha ser um #EXECKER!!!ATIVIDADES

• Atender as tratativas dos prestadores de serviços através dos Tickets, Chats e/ou presencial;
• Gestão da caixa de entrada do e-mail;
• Categorizar o atendimento de acordo com reclamatória;
• Sinalizar possíveis impactos no negócio para a liderança;
• Sinalizar necessidades de melhorias sistêmicas;
• Contribuir com insights para a melhora na experiência do cliente;

Requisitos obrigatórios para a posição:Cursando ou concluído:

• Técnico: Administração, Segurança do Trabalho, Recursos Humanos.
• Graduação: Administração, Gestão de Recursos Humanos, Processos Gerenciais, Gestão Comercial entre outros.

Entregas e resultados esperados para a posição:Entregar resultados SLA em 100% da meta (resultado médio do período);
Sobre a empresa:A Executiva Outsourcing investe em inovação e tecnologia para gestão de terceiros e fornecedores desde 1998, conquistando a liderança no seu segmento.Hoje, a empresa atua em todo o território nacional. Sua metodologia de auditoria garante ampla conformidade, mitigação de riscos e escalabilidade em todos os processos de terceirização.Aqui na Executiva Outsourcing, temos uma cultura comunicativa e empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento.Acreditamos que grandes objetivos se alcançam por meio da excelência de processos, com pessoas colaborativas, engajadas e responsáveis.Para isso, estamos em busca de talentos com perfil autodidata, questionador e que queira fazer acontecer.Nossa maior inspiração é a inovação! Com ela, evoluímos constantemente e surpreendemos nossos clientes.

Nome da Empresa: Executiva Outsourcing

Salário: 1927.73 per month

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