Assessor Técnico – Porto Alegre/RS – Grupo Fleury

Titulo da Vaga: Assessor Técnico – Porto Alegre/RS

Localização: Porto Alegre – RS

Descrição da Vaga: Descrição:Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por assessorar as equipes de atendimento interno, os laboratórios conveniados e os médicos prescritores, visando a facilitação na análise de exames e resultados dos clientes das marcas do Grupo Pardini.Fazemos uso da tecnologia e inovação para causar a movimentação que o mercado de saúde precisa, entregando um serviço de qualidade. Nosso propósito é cuidar das pessoas, e fazemos isso todos os dias. Se identifica com essa missão? Então, venha fazer parte de um time de excelência!Principais atividades:

• Orientar médicos e laboratórios conveniados sobre resultados, métodos de análise e orientação de exames, por contatos telefônicos e meios digitais;

• Minimizar as dúvidas das equipes das lojas de atendimento sobre procedimentos de coletas e análise de pedidos de exames, através da atualização contínua do help de exames de todos os setores técnicos e de esclarecimentos por telefone;

• Apoiar a equipe de assessores técnicos e executivos de vendas, mediante esclarecimento de dúvidas sobre os serviços prestados aos laboratórios conveniados;

• Apoiar clientes Lab-to-Lab e médicos na decisão do melhor exame genético a se fazer, através da análise da suspeita clínica e histórico do paciente;

• Contribuir para a satisfação dos clientes, realizando palestras e workshops para os laboratórios conveniados;

• Apoiar na atualização das informações, através do acompanhamento e avaliação dos chamados junto a TI, incluindo e excluindo exames recebidos pelo sistema, formulando e validando comunicados internos e externos

• Participar em projetos de melhoria cujas ações são impactantes nos processos da empresa de modo geral;

• Apoiar os projetos de melhoria contínua no atendimento dos laboratórios conveniados, seguindo as estratégias definidas pela empresa.

• Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios. Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Conduta e Política de Geral de Segurança da Informação do Grupo Pardini.

• Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área;

• Zelar pela conservação de equipamentos, instrumentos, bens patrimoniais e materiais de consumo colocados a sua disposição, solicitando manutenções, reparos e reposição junto a quem de competência, sempre que necessário.

• Executar o trabalho observando aspectos relativos à Segurança no trabalho e padrões de comportamento seguro, cumprindo legislação vigente e normas internas do Grupo Pardini.

Buscamos alguém que apresente:Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

• Superior Completo Farmácia Bioquímica, Biomedicina ou similar;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Inglês intermediário;
• Desejável: Pós-Graduação/MBA/Mestrado/Dourado

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho: • Modelo de Trabalho: Presencial;

• Local de trabalho: Área Técnica Pardini – Zona Norte de Porto Alegre

• Horário de Trabalho: 19:00 às 07:00 (escala 12×36),

O que oferecemos:🩺 Assistência Médica;🦷 Assistência odontológica;🛒 Vale alimentação;🍽️ Vale refeição;🏫 Auxílio creche;🏥 Seguro de vida;💪 Wellhub;💰 Participação nos Lucros;📄 Previdência privada;📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/EmpresaO Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!Venha transformar sua paixão em carreira!

Nome da Empresa: Grupo Fleury

Salário:

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