Analista de Suporte Técnico – RHF Talentos

Titulo da Vaga: Analista de Suporte Técnico

Localização: Pato Branco – PR

Descrição da Vaga: Principais Atribuições:Atender e registrar chamados técnicos de clientes via telefone, e-mail ou chat. Diagnosticar e solucionar problemas de software, repassando para equipes de desenvolvimento quando necessário. Auxiliar na implantação e configuração de sistemas. Elaborar documentação e tutoriais para usuários. Monitorar a performance do software e sugerir melhorias. Requisitos:Desejável experiência com suporte à software de gestão empresarial (ERP e CRM). Desejável Ensino Médio completo. Desejável conhecimento em instalação de sistemas. Desejável conhecimento em linguagens de programação para análise de logs e troubleshooting. Desejável experiência com ferramentas de Helpdesk e ITIL. Desejável conhecimento em sistema operacional Windows. Desejável conhecimento em banco de dados SQL, Firebird ou Oracle. Competências Comportamentais:Boa comunicação verbal e escrita. Trabalho em equipe. Organização. Resolução de problemas. Jornada de Trabalho:De segunda à sexta-feira das 07h45min às 12h e das 13h30min às 18h..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FF)

Nome da Empresa: RHF Talentos

Salário:

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