ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL PLENO – IlhaService Tecnologia

Titulo da Vaga: ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL PLENO

Localização: Cuiabá – MT

Descrição da Vaga: Cargo: Analista de Suporte Computacional Pleno Data de Início: 21/11/23 Horário de trabalho: 07:00 às 12:00 – 13:12 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). Atuação em: EBSERH – Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n – Alvorada – Cuiabá/MT O Que Procuramos: • Curso superior completo na área de TI; ou curso de graduação em qualquer área acrescido de pós-graduação na área de T.I. • 3 (três) anos de experiência atuando em Tecnologia da Informação; • 3 (três) anos em administração, gerenciamento, implantação e suporte em: Serviço de mensageria, gestão de identidade, serviços de rede, aplicações e serviços baseadas em sistema operacional Windows Server. Serviços baseados em sistema operacional Windows Server; • Experiência 3 (três) anos em suporte técnico de TIC (hardware, software, impressoras e antivírus); • Experiência Profissional de 1 (um) ano na função de atendimento a usuários de TI; • Experiência com ferramenta ITSM; • Experiência no gerenciamento físico e lógico de equipamentos, servidores, storages e ambientes virtualizados. Cursos/treinamentos/Capacitações: • Administração de Servidores Windows e Linux; • Segurança da Informação • Diponibilidade de horários. Atribuições do cargo : • Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos). Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC. É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo. Este profissional deverá apresentar características proatividade e de ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário; • Profissional responsável por assegurar a prestação de serviços de segurança da informação, incluindo o monitoramento e tratamento de incidentes, ações preventivas, implantação e monitoramento de controles de segurança, realização dos diferentes testes e inspeções de segurança. Presta serviços de controle de segurança preventivo e reativo relacionado aos diferentes ativos da infraestrutura, bem como apoia na implementação das ações técnicas previstas na política de segurança; • E demais atividades pertinentes a função. O Que Oferecemos: • R$ 3.692,75 + sobreaviso conforme escala já vigente no contrato (±260h/mês [±R$ 1.454,72] de sobreaviso quando dividido entre 2 profissionais ou ±173h/mês [±R$ 967,95] quando dividido entre 3 profissionais) • Vale alimentação de R$24,06 por dia trabalhado • Vale Transporte • Seguro de Vida • Convênio SESC Premiação por atingimento de indicadores do contrato: Glosa de R$ 0,00 = Recebe o valor integral de R$ 1.500,00 Glosa até ou igual a R$ 1.000,00 = Recebe o valor de R$ 1.000,00 Glosa até ou igual a R$ 2.000,00 = Recebe o valor de R$ 500,00 Glosa Acima de R$ 2.000,00 = Não recebe premiação

• Local de trabalho: Cuiabá, MT
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

Nome da Empresa: IlhaService Tecnologia

Salário: 3692.75 per month

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