Analista de Relacionamento – Toyota Kurumá

Titulo da Vaga: Analista de Relacionamento

Localização: Vitória – ES

Descrição da Vaga: Horário: Segunda a Sexta de 08h as 18h com 01h12 de almoço.
Modalidade: Presencial
Descrição:

• Analisar casos SAC e resolver;
• Conciliação e atendimento ao cliente;
• Atendimento inicial em loja;
• Atendimento telefônico ativo e receptivo;
• Apoio administrativo ao backoffice;
• Resolver casos Reclame Aqui e RAC;
• Implementar melhorias contínuas;
• Apoio em desenvolvimento de processos GoDrive.

Requisitos:

• Desejável ensino superior completo ou cursando;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Experiência com atendimento SAC;
• Desejável conhecimento de sistemas CRM e Zendesk (diferencial).

Nome da Empresa: Toyota Kurumá

Salário: 2391.03 per month

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