Analista de Relacionamento com Investidor ll – B-HOMY GESTAO PATRIMONIAL LTDA

Titulo da Vaga: Analista de Relacionamento com Investidor ll

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga:

• 1. Responder eletronicamente (por e-mail, whatsapp, telefone, chatbox e sistemas específicos) por solicitações, reclamações, dúvidas, etc, dos proprietários;

2. Acionar clientes em caso de demanda interna para solicitar aprovações, consentimentos, etc ;
3. Responder clientes futuros e correntes, esclarecer dúvidas sobre itens e funcionalidades nas unidades, atuar na resolução de problemas;
4. Preencher e analisar dados, desenvolver procedimentos, sugerir melhorias, etc;
5. Reportar incidentes ocorridos e necessidade de limpeza / manutenção para as respectivas áreas;
6. Gestão de Relacionamento: Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os proprietários de imóveis, sendo o ponto de contato principal para suas necessidades, perguntas e preocupações. Desenvolver uma compreensão profunda das expectativas dos proprietários e trabalhar para atendê-las de maneira eficaz.
7. Facilita a comunicação clara e eficaz entre os proprietários e a empresa, transmitindo informações relevantes, como relatórios de desempenho, ocupação e manutenção dos imóveis. Responde prontamente a consultas e solicitações dos proprietários, fornecendo atualizações regulares sobre a gestão de seus imóveis.
8. Lida com quaisquer problemas ou reclamações dos proprietários, buscando soluções satisfatórias e garantindo sua resolução eficiente. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe operacional para garantir a manutenção adequada dos imóveis e a satisfação dos proprietários.
9. Promove a integração entre o departamento de proprietários e os outros departamentos da empresa buscando soluções de eventuais problemas nas unidades que dependem das áreas ou dos proprietários para serem sanados;

Nome da Empresa: B-HOMY GESTAO PATRIMONIAL LTDA

Salário:

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