Agente de Atendimento – Sicoob

Titulo da Vaga: Agente de Atendimento

Localização: Brasília – DF

Descrição da Vaga: Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço
Modalidade: Presencial
Descrição:Responsável por atender atuais e potenciais clientes, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo renovações e gestão da sua carteira, visando atender todas as necessidades dos clientes, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas.– Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios que beneficiem a Cooperativa, os Cooperados/Clientes e a comunidade.– Assistir os Cooperados/Clientes no suporte aos acessos e na utilização de meios eletrônicos.– Elaborar propostas comerciais de produtos e serviços aos Cooperados/Clientes.– Suprir as necessidades dos Cooperados/Clientes.– Manter a atualização cadastral dos cooperados/clientes.– Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados/clientes de sua carteira.– Apoiar o Gerente da agência na condução dos processos.– Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.– Contribuir na identificação de movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.– Auxiliar o Cooperado na regularização de seus débitos.– Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.Requisitos:

• Desejável Ensino Superior Cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.
• Desejável Certificação Anbima CPA 10 / CPA 20
• Conhecimento – Instituições financeiras, cooperativas financeiras
• Conhecimento – Produtos e serviços financeiros
• Técnicas de vendas

Nome da Empresa: Sicoob

Salário: 2415.96 per month

Candidatar-se a vaga!