Atendente de loja –

Titulo da Vaga: Atendente de loja

Localização: Timbó – SC

Descrição da Vaga: Realizar vendas através do telefone, aplicativo de mensagens, internet, pessoalmente no balcão e demais ferramentas disponíveis nas lojas, seguindo o roteiro estabelecido pela empresa, auxiliando o cliente na melhor escolha de locação, transformando-o em parceiro da loja e fidelizando o mesmo.· Atrair clientes através de venda ativa, acompanhando a sua evolução desde o primeiro contato até a venda;· Atender os clientes pessoalmente no balcão, por telefone, aplicativo de mensagens ou internet de acordo com padrões de atendimento estabelecidos pela empresa, identificando a real necessidade do cliente e oferecendo a melhor solução de locação, transformando-o em parceiro da loja;· Verificar a disponibilidade dos equipamentos em todos os meios possíveis e negociar as condições para a locação, oferecendo outros equipamentos correlatos, de acordo com a necessidade do cliente e garantindo o seu atendimento;· Utilizar políticas de desconto para conversão do orçamento em venda efetiva;· Abordar clientes internamente transformando-os em parceiros para fechar a locação, elaborando e monitorando orçamentos;· Elaborar cadastro de clientes, solicitando aprovação da supervisão da loja;· Lançar no sistema da loja o cadastro, a locação, o recebimento e emitindo os documentos de cobranças;· Realizar a análise de crédito e o cadastro do cliente, verificando sua situação financeira a cada locação;· Realizar a entrega das máquinas no balcão, explicando as suas funcionalidades, performance, vantagens, cuidados e prevenção;· Testar o equipamento para o cliente;· Zelar para que a relação com o cliente seja amistosa, quando necessário recorrer ao superior hierárquico;· Registrar a “não venda” de acordo o procedimento interno da loja, quando a negociação não for fechada;· Realizar as baixas quando da devolução dos equipamentos, anotando o estado e eventuais peças quebradas. Nesse caso, deverá providenciar orçamento e cobrança, caso necessário;· Realizar a conferência dos contratos emitidos e devoluções realizadas pelos motoristas, explicando o que o mesmo deve realizar referente a cada contrato e conferindo a carga do mesmo, tanto manual ou através de aplicativos.· Zelar pela conservação, limpeza e organização do ambiente de trabalho.· Executar outras atividades correlatas;· Realizar análises na área e tomar decisões onde impacta suas atividades, sob coordenação eventual.

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