Assistente Captação Banco de Sangue – Para Pessoas com Deficiência – Hospital Israelita Albert Einstein

Titulo da Vaga: Assistente Captação Banco de Sangue – Para Pessoas com Deficiência

Localização: Morumbi – SP

Descrição da Vaga: Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!Informações da vaga:

• Unidade: Morumbi
• Área: Banco Sangue, Redecord e Produção
• Horário: 08:00-17:00(8H/D) REVEZ. 220.
• Tipo de contrato: CLT Prazo indeterminado.

Responsabilidades:

• Atendimento a Clientes. Realizar admissões e lançamentos em sistemas específicos da área, de acordo com os procedimentos estabelecidos, garantindo qualidade no serviço prestado. Atendimento telefônico.
• Orientação aos Doadores Orientar os doadores sobre os critérios para doação de sangue e plaquetas. Direcionar os doadores ao profissional técnico quando necessário para esclarecimentos ou procedimentos específicos.
• Seleção e Distribuição de Materiais Selecionar e distribuir materiais de divulgação e captação de novos doadores de sangue e plaquetas em eventos educacionais, tanto internos quanto externos. Convocação de Doadores.Convocar doadores de sangue e plaquetas conforme as diretrizes da área e a demanda estabelecida.
• Orientar, quando necessário, os profissionais responsáveis pela convocação de doadores via telemarketing, garantindo a adequação das demandas de agendamento automatizado. Controle de Doadores Específicos Controlar o retorno de doadores específicos, principalmente de fenótipos raros, através do acompanhamento de planilhas de controle. Realizar convites para retorno desses doadores para futuras doações.
• Apoio ao Grupo de Voluntários. Auxiliar o grupo de voluntários do Banco de Sangue sempre que solicitado, colaborando nas atividades de apoio.
• Orientação a Familiares de Pacientes. Orientar familiares de pacientes sobre a reposição de sangue ou hemocomponentes, prestando as informações necessárias de forma clara e humanizada. Recrutamento e Agendamento de Doadores. Recrutar e agendar grupos de doadores, conforme a demanda estabelecida, otimizando o processo e garantindo a quantidade necessária de doações.
• Gestão do Tempo de Atendimento. Monitorar o tempo de atendimento e espera dos doadores na recepção do Banco de Sangue, em colaboração com o setor de triagem e coleta, visando a otimização dos processos. Conversão de Doadores para Aférese
• Auxiliar na conversão de doadores de sangue total para a doação automatizada (aférese) por meio de telemarketing ou abordagem direta.
• Lançamentos em Sistemas Informatizados
• Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados, assegurando que os registros estejam atualizados e corretos.
• Atendimento Humanizado
• Garantir uma abordagem humanizada no atendimento a pacientes, familiares e clientes internos, de acordo com a Filosofia Planetree e as diretrizes de qualidade e segurança do paciente. Participar das ações de coleta externa de sangue.

Requisitos:Ensino médio completo.Usuário Informática (Microsoft Office)Competências Desejáveis:

• Comunicação Efetiva: Habilidade para interagir de forma clara e eficaz com doadores, familiares e equipe interna.
• Empatia e Sensibilidade: Capacidade de atuar com humanização, compreendendo a importância emocional e psicológica do processo de doação.
• Organização e Controle: Capacidade de gerenciar registros, planilhas e sistemas informatizados com precisão.
• Trabalho em Equipe: Colaborar com diversos setores internos e com grupos de voluntários, promovendo um ambiente de trabalho integrado.
• Capacidade de Adaptação: Flexibilidade para atender a diferentes demandas e situações emergenciais que possam surgir.

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

• Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
• Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
• Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
• Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
• Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
• Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.

Nome da Empresa: Hospital Israelita Albert Einstein

Salário:

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