Fiscal Qualidade de Rede – Guarulhos/SP – Vivo

Titulo da Vaga: Fiscal Qualidade de Rede – Guarulhos/SP

Localização: Guarulhos – SP

Descrição da Vaga: Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviços ao Cliente SP CapitalLocal de Trabalho: Guarulhos – SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time?Então vem!

• Exercer a Fiscalização de Campo, com ênfase na qualidade de Rede, otimizando o custo operacional da seção, a depreciação da rede e aumento, acompanhar equipes de campo da contratada, em campo, na execução das atividades, validando todo o processo de execução fim a fim;
• Fazer checklist de ferramental e equipamentos obrigatórios para execução da atividade, conforme normas contratuais;
• Fazer visória de serviços executados, seguindo normas e checklist de qualidade;
• Fazer vistoria em instalações de GPON, em DGOI´s, CTOC´s e ambiente casa cliente
• Fazer vistoria em armários de distribuição, Distribuidor Geral (DG), rede área e subterrânea de cabos metálicos, instalação de LA e ambiente casa/cliente.
• Acompanhamento em clientes V e críticos, garantindo a máxima qualidade.

• Exercer a Fiscalização de Campo, com ênfase na qualidade de Rede, otimizando o custo operacional da seção, a depreciação da rede e aumento na qualidade da mão de obra internalizada. Inspecionar obras de Construção;
• Manutenção de rede metálica e óptica;
• Realizar acompanhamento de campo da mão de obra terceira;
• Fazer inspeções técnicas de qualidade;
• Acompanhar e direcionar atendimentos em campo de clientes críticos;
• Fazer inspeções visuais e garantir o Zelo pela rede da Vivo e
• Contribuir com ações que alavanquem a produtividade e qualidade de atendimento.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Curso técnico em: Eletrônica, Informática, Telecom ou automação;
• Conhecimento em pacote office;
• Conhecimentos sólidos na topologia de rede da Vivo Fibra e Cobre
• Rotinas de assistência técnica.
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP;
• Carteira de Habilitação – Categoria B Ativa e Definitiva;
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Ofiice;
• Amplo conhecimento e Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Óptica.
• Disponibilidade para atuar em escala 6X1 e deslocamentos.

Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

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Nome da Empresa: Vivo

Salário:

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