Líder Técnico De Informática – SeRHum

Titulo da Vaga: Líder Técnico De Informática

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Líder Técnico De InformáticaEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ” title=”Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . “>Campinas – SP, km de você.R$ 2.600,00 a R$ 2.700,00 (Bruto mensal)Híbrido14 marAtividades: Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade; Atividades: Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade; Realizar a gestão dos colaboradores residentes pertinente as suas atividades administrativas como ponto eletrônico, controle de férias, apoio para substituições de férias e absenteísmo, treinamento quando necessário e garantir o reportes nas ferramentas de gestão de colaboradores Simpress seja cumprido; Fazer o papel de focal point frente ao cliente para todos os assuntos e disseminar as atividades dentro da Simpress, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas; Por meio de KIP´s e ferramentas internas da Simpress, garantir o atendimento de todos os entregáveis da prestação de serviços contratada pelo cliente; Garantir e acompanhar quaisquer desvios relacionado ao software de bilhetagem e/ou soluções em gerais implantadas nos clientes de sua responsabilidade; Garantir que as atividades descritas nas instruções de trabalho do cliente sejam cumpridas. Fazer apresentação de indicadores e suportar o supervisor de serviços nas apresentações mensais para o cliente; Identificar melhorias dentro do processo criado para o cliente afim de aumentar a produtividade e melhor prestação de serviços; Auditar as rondas de verificação da equipe residente afim de garantir que o atendimento aos usuários, manutenções dos equipamentos e fornecimento de suprimentos estejam conforme. Controlar o estoque de consumíveis e realizar o fechamento mensal de produção do site, visando demandar o processo de faturamento.Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período IntegralÁrea Profissional: Encarregado em Informática, TI, Telecomunicações – InformáticaExigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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Nome da Empresa: SeRHum

Salário: 2600 – 2700 per month

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