Assistente de Atendimento – Meia Praia – Itapema/SC – Sicredi

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento – Meia Praia – Itapema/SC

Localização: Itapema – SC

Descrição da Vaga: Descrição da vagaResponsabilidades e atribuiçõesO Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento no balcão de atendimento, com apoio ao caixa, administrativo e suporte para gestores de carteiras.

• Apoio a gestão de carteira de Associados;
• Apoio a prospecção;
• Apoio a cobrança de inadimplência;
• Apoio no Caixa e Balcão de Atendimento;
• Relacionamento com os associados;
• Programas de Relacionamento.

Entender para atenderRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Facilitador digitalAuxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Fomento de novos negóciosIdentificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.Transações FinanceirasOperacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Proatividade e ampla visão de negócios;
• Habilidade comercial;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
• Residir em Itapema/SC;
• Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA

.Informações adicionaisEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Análise de Perfil – PDA2Análise de Perfil – PDA
• Etapa 3: Mapeamento Comportamental3Mapeamento Comportamental
• Etapa 4: Vídeo de Apresentação4Vídeo de Apresentação
• Etapa 5: Entrevista5Entrevista
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Nome da Empresa: Sicredi

Salário:

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