Líder de Atendimento –

Titulo da Vaga: Líder de Atendimento

Localização: Vitória – ES

Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

• Se você é uma pessoa dinâmica, com habilidades de liderança e foco no atendimento de qualidade, essa é a oportunidade ideal para você!Como Líder de Atendimento, você será responsável por coordenar nossa equipe de recepcionistas, garantindo que o atendimento aos nossos pacientes seja eficiente, acolhedor e de alta qualidade.
• Além disso, você irá supervisionar os processos operacionais da recepção, ajudando a otimizar a rotina de trabalho e a promover um excelente ambiente de trabalho.
• Principais Responsabilidades:Liderar e treinar a equipe de recepção, garantindo um atendimento eficaz e cordial aos pacientes.
• Controlar o fluxo de agendamentos e o tempo de espera, assegurando que todos os pacientes sejam atendidos pontualmente.
• Gerenciar a documentação e o cadastro dos pacientes, incluindo convênios e dados pessoais.
• Supervisionar o uso dos equipamentos e sistemas de agendamento para garantir a eficiência operacional.
• Mediar a comunicação entre a equipe, pacientes e outros departamentos da clínica ou hospital.
• Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.
• Elaborar relatórios sobre a performance da equipe e o nível de satisfação dos pacientes.
• Acompanhar e promover o bem-estar da equipe de atendimento.
• Requisitos: Habilidade comprovada em liderança e gestão de equipe.
• Excelente comunicação, organização e postura profissional.
• Facilidade no uso de sistemas de gestão de agendamentos e prontuários eletrônicos.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas e tomar decisões rápidas.
• Proatividade e interesse em promover melhorias no atendimento ao paciente.
• Diferenciais:Experiência em empresas de diagnóstico por imagem.
• Conhecimento em sistemas de agendamento e gestão de prontuários médicos.
• Cursos na área de gestão de pessoas ou atendimento ao cliente.

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

Nome da Empresa:

Salário:

Candidatar-se a vaga!