Analista de Suporte Técnico – RHF Talentos

Titulo da Vaga: Analista de Suporte Técnico

Localização: Pato Branco – PR

Descrição da Vaga: Principais Atribuições: – Atender e registrar chamados técnicos de clientes via telefone, e-mail ou chat; – Diagnosticar e solucionar problemas de software, repassando para equipes de desenvolvimento quando necessário; – Auxiliar na implantação e configuração de sistemas; – Elaborar documentação e tutoriais para usuários; – Monitorar a performance do software e sugerir melhorias. Requisitos: – Desejável experiência com suporte à software de gestão empresarial (ERP e CRM); – Desejável Ensino Médio completo; – Desejável conhecimento em instalação de sistemas; – Desejável conhecimento em linguagens de programação para análise de logs e troubleshooting; – Desejável experiência com ferramentas de Helpdesk e ITIL; – Desejável conhecimento em sistema operacional Windows; – Desejável conhecimento em banco de dados SQL, Firebird ou Oracle. Competências Comportamentais: – Boa comunicação verbal e escrita; – Trabalho em equipe; – Organização; – Resolução de problemas. Jornada de Trabalho: De segunda à sexta-feira das 07h45min às 12h e das 13h30min às 18h.

• Local de trabalho: Pato Branco, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Nome da Empresa: RHF Talentos

Salário:

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